Политика конфиденциальности

Последнее обновление: июнь 2026 г.

В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как My Robot Barra da Tijuca через компанию LUA - CURSOS E MATERIAIS EDUCACIONAIS LTDA (CNPJ: 60.392.546/0001-67), обрабатывает персональные данные при просмотре www.myrobotbarra.com.br, просмотрите настройки файлов cookie или свяжитесь с подразделением.

1. Кто является контролером данных

LUA - CURSOS E MATERIAIS EDUCACIONAIS LTDA
CNPJ: 60.392.546/0001-67
Avenida Ayrton Senna, 2600 — блок 03, магазин 120
Barra da Tijuca - Rio de Janeiro - RJ - Brasil
CEP 22775-003
Электронная почта: barradatijuca@myrobot.com.br

2. Какие данные мы обрабатываем на сайте

На сайте нет публичной регистрации или собственной регистрационной формы. Данные, обрабатываемые в среде веб-сайта, фокусируются на:

• Данные просмотра, такие как просмотренные страницы, время доступа, источник трафика и общие взаимодействия.
• Агрегированные данные взаимодействия, такие как клики, прокрутка, тепловые карты и воспроизведение сеансов, когда разрешены аналитические cookie.
• Настройки файлов cookie сохраняются в вашем браузере, чтобы запомнить ваш выбор между основными, аналитическими и маркетинговыми файлами cookie.
• Ответы на формы Microsoft Forms, используемые для опросов удовлетворенности (NPS) и регистрации на отдельные мероприятия, проводимые подразделением. В этих формах мы собираем только ту информацию, которая необходима для каждой конкретной цели, например имя, адрес электронной почты и, если применимо, данные зарегистрированного студента.

Регистрационные и договорные данные студентов, большинство из которых составляют дети и подростки, не собираются и не хранятся на этом сайте. Эти данные обрабатываются исключительно во внутренних системах управления (Sponte и Objetivo Sistemas), на основании договора, оформленного лично с родителями или законными опекунами, в соответствии со ст. 14 Общего закона о защите данных (LGPD) и Закона № 15,211/2025 (ECA Digital).

Если родитель или опекун не может оплатить лично, мы предлагаем ссылку для оплаты через Cielo или вариант PIX.

3. Цели лечения

Мы обрабатываем эти данные, чтобы:

• Разрешить техническую работу сайта и навигации.
• Измерьте доступ и поймите, какие страницы вызывают наибольший интерес, в зависимости от настроек файлов cookie, действующих в браузере.
• Анализировать опыт навигации с помощью тепловых карт и воспроизведения сеансов, используя Microsoft Clarity только в соответствии с согласием на аналитику.
• Измерять кампании Google Ads и Meta Ads по бизнес-действиям, не считая просмотры страниц и навигационные клики ключевыми событиями.
• Собирайте рейтинги удовлетворенности (NPS) для постоянного улучшения предоставляемых услуг.
• Управление регистрацией на отдельные мероприятия, организованные подразделением.
• Соблюдайте юридические обязательства и защищайте права контролера.

Маркетинговые кампании

Цифровые кампании, проводимые My Robot Barra da Tijuca, нацелены исключительно на взрослых — родителей, законных опекунов и потенциальных деловых партнеров. Мы не используем поведенческие данные детей и подростков в рекламных целях в соответствии со ст. 22 Закона № 15,211/2025 (ECA Digital) и ст. 14 LGPD.

4. Применимые правовые основы

Лечение может осуществляться на основе:

• Согласие, особенно на аналитические и маркетинговые файлы cookie, а также на участие в опросах и мероприятиях по удовлетворенности.
• Законный интерес в ситуациях, совместимых с безопасностью, поддержанием и улучшением цифровой среды.
• Соблюдение юридических или нормативных обязательств, когда это необходимо.
• Выполнение предварительных процедур, связанных с запрошенной вами услугой.

5. Файлы cookie и аналогичные технологии.

Веб-сайт использует необходимые файлы cookie для основных функций навигации и для хранения ваших настроек согласия. Аналитические и маркетинговые файлы cookie по умолчанию отключены и активируются только после вашего разрешения с возможностью просмотра в любое время.

• Основы: поддерживать функционирование веб-сайта и фиксировать ваш выбор согласия.
• Анализ и измерение: помогают понять использование страниц, производительность сайта, тепловые карты и воспроизведение сеансов.
• Маркетинг и реклама: поддерживать измерение кампаний и контактов, инициированных рекламой, нацеленной исключительно на взрослую аудиторию.

Вы можете просмотреть или изменить свой выбор в любое время по ссылке Настройки файлов cookie, доступен в нижнем колонтитуле главных страниц.

6. Передача третьим лицам

При необходимости мы можем передавать персональные данные или навигационные данные поставщикам, которые обеспечивают работу и распространение веб-сайта, например:

• Google для измерения и проведения кампаний в соответствии с вашими настройками файлов cookie.
• Meta (владелец компаний Facebook, WhatsApp, Instagram и других) для измерения кампаний в соответствии с вашими настройками файлов cookie.
• Microsoft для хостинга веб-сайта (Azure), сбора ответов форм (Microsoft Forms) и анализа опыта с Microsoft Clarity, в соответствии с вашими настройками cookie и условиями конфиденциальности Microsoft.
• Другие технические поставщики, когда это необходимо для обслуживания, безопасности и непрерывности услуг.
• Cielo, для платёжных ссылок, когда это необходимо.

7. Международный перевод

Некоторые из этих поставщиков могут обрабатывать данные за пределами Brasil. В таких ситуациях мы стремимся использовать услуги и методы, совместимые с LGPD и соответствующими стандартами безопасности.

8. Хранение и хранение

Данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения заявленных целей, с соблюдением юридических обязательств, требований безопасности и эксплуатационных потребностей. Настройки файлов cookie остаются в вашем браузере до тех пор, пока вы не измените или не удалите их. Ответы формы хранятся до тех пор, пока они необходимы для цели, которая послужила причиной сбора, и удаляются после завершения этой цели.

9. Ваши права

В соответствии с условиями LGPD вы можете запросить, если это применимо:

• Подтверждение наличия лечения.
• Доступ к персональным данным.
• Исправление неполных, неточных или устаревших данных.
• Анонимизация, блокировка или удаление ненужных или избыточных данных.
• Обмен информацией.
• Отзыв согласия.
• Мобильность, когда это применимо.
• Петиция в ННПГ.

Чтобы воспользоваться этими правами, отправьте запрос по адресу barradatijuca@myrobot.com.br. Для облегчения анализа, пожалуйста, укажите свое имя, способ связи для возврата и объективное описание заказа. Для проверки личности может быть запрошена дополнительная информация.

10. Применимая правовая база

Эта политика соответствует положениям Закона № 13,709/2018 (LGPD), а в отношении защиты детей и подростков в цифровой среде также соответствует Закону № 15,211/2025 (ECA Digital — Цифровой статут детей и подростков), действие которого вступило в силу в марте 2026 года.

11. Как реализовать свои права и просмотреть предпочтения

Чтобы запросить доступ, исправление, удаление, обмен информацией или отзыв согласия, отправьте электронное письмо по адресу barradatijuca@myrobot.com.br.

Для ускорения обслуживания включите:

• Полное имя заявителя.
• Контактная форма для возврата.
• Объективное описание запроса.
• Контекст взаимоотношений с подразделением, если таковой имеется.

Полученные запросы записываются и оцениваются внутри компании. Мы стремимся ответить в течение применимых сроков LGPD, возвращая по электронной почте владельцу или ответственному лицу. При необходимости мы можем запросить дополнительную информацию для проверки личности и защиты соответствующих данных.

Настройки файлов cookie также можно просмотреть в любое время с помощью кнопки Настройки файлов cookie, доступен в нижнем колонтитуле сайта.

12. Информационная безопасность

Мы принимаем следующие меры для защиты данных, обрабатываемых в соответствии с этой политикой:

• Зашифрованное общение: сайт полностью работает по протоколу HTTPS, гарантируя, что данные передаются между браузером пользователя и сервером в зашифрованном виде.
• Индивидуальная аутентификация: Доступ к внутренним системам управления (Sponte и Objetivo Sistemas) осуществляется через индивидуальный логин и пароль, привязанный к каждому сотруднику.
• Контроль доступа по профилю: Разрешения в системах назначаются в соответствии с ролью каждого сотрудника, ограничивая доступ только к той информации, которая необходима для осуществления его деятельности.
• Периодическое резервное копирование: Данные, хранящиеся в системах управления, подлежат регулярному резервному копированию с целью восстановления в случае сбоя или инцидента.

Эти меры применяются постоянно и пересматриваются всякий раз, когда происходят соответствующие эксплуатационные или технологические изменения.

13. Обновления этой политики

Эта политика может быть скорректирована с учетом правовых, операционных или технологических изменений. В этом случае версия, опубликованная на этой странице, будет действительна с даты обновления.

LUA - CURSOS E MATERIAIS EDUCACIONAIS LTDA — barradatijuca@myrobot.com.br
www.myrobotbarra.com.br