Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a My Robot Barra da Tijuca, por meio da empresa LUA - CURSOS E MATERIAIS EDUCACIONAIS LTDA (CNPJ: 60.392.546/0001-67), trata dados pessoais quando você navega em www.myrobotbarra.com.br, revisa preferências de cookies ou entra em contato com a unidade.

1. Quem é o controlador dos dados

LUA - CURSOS E MATERIAIS EDUCACIONAIS LTDA
CNPJ: 60.392.546/0001-67
Av. Ayrton Senna, 2600 - Bloco 03, Loja 120
Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22775-003
E-mail: barradatijuca@myrobot.com.br

2. Quais dados tratamos no site

O site não possui formulário público de matrícula ou cadastro próprio. Os dados tratados no ambiente do site se concentram em:

• Dados de navegação, como páginas acessadas, horário de acesso, origem de tráfego e interações gerais.
• Preferências de cookies registradas no navegador, para lembrar sua escolha entre cookies essenciais, de análise e de marketing.
• Eventos técnicos relacionados a cliques em botões de WhatsApp e páginas intermediárias de contato, considerando as preferências de cookies vigentes no navegador.
• Dados fornecidos diretamente por você em contatos iniciados fora do site, como e-mail ou WhatsApp.
• Respostas a formulários Microsoft Forms utilizados para pesquisas de satisfação (NPS) e inscrições em eventos avulsos promovidos pela unidade. Nesses formulários, coletamos apenas as informações necessárias para cada finalidade específica, como nome, e-mail e, quando aplicável, dados do aluno inscrito.

Dados de alunos menores de idade

Os dados cadastrais e contratuais de alunos — que em sua maioria são crianças e adolescentes — não são coletados nem armazenados neste site. Esses dados são tratados exclusivamente em sistemas internos de gestão (Sponte e Objetivo Sistemas), mediante contrato formalizado presencialmente com os pais ou responsáveis legais, em conformidade com o art. 14 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com a Lei nº 15.211/2025 (ECA Digital).

Não estimulamos o envio de dados pessoais de alunos por canais digitais como WhatsApp ou e-mail. Caso um responsável inicie o envio de dados sensíveis por esses canais, orientamos a interromper o envio, descartamos as informações recebidas e solicitamos que o processo seja concluído presencialmente.

3. Finalidades do tratamento

Tratamos esses dados para:

• Permitir o funcionamento técnico do site e da navegação.
• Medir acessos e entender quais páginas geram mais interesse, conforme as preferências de cookies vigentes no navegador.
• Mensurar campanhas de Google Ads e Meta Ads e contatos iniciados a partir dessas campanhas, conforme as preferências de cookies vigentes no navegador.
• Coletar avaliações de satisfação (NPS) para melhoria contínua dos serviços prestados.
• Gerenciar inscrições em eventos avulsos organizados pela unidade.
• Atender solicitações enviadas por e-mail, WhatsApp ou outros canais da unidade.
• Cumprir obrigações legais e resguardar direitos do controlador.

Campanhas de marketing

As campanhas digitais veiculadas pela My Robot Barra da Tijuca são direcionadas exclusivamente a adultos — pais, responsáveis legais e potenciais parceiros comerciais. Não utilizamos dados comportamentais de crianças ou adolescentes para fins publicitários, em cumprimento ao art. 22 da Lei nº 15.211/2025 (ECA Digital) e ao art. 14 da LGPD.

4. Bases legais aplicáveis

O tratamento pode ocorrer com base em:

• Consentimento, especialmente para cookies de análise e marketing e para participação em pesquisas de satisfação e eventos.
• Legítimo interesse, em situações compatíveis com segurança, manutenção e melhoria do ambiente digital.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando necessário.
• Execução de procedimentos preliminares relacionados ao atendimento solicitado por você.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza cookies essenciais para recursos básicos de navegação e para armazenar sua preferência de consentimento. Cookies de análise e marketing ficam desativados por padrão e só são ativados quando você autoriza, com possibilidade de revisão a qualquer momento.

• Essenciais: mantêm o funcionamento do site e registram sua escolha de consentimento.
• Análise e medição: ajudam a entender o uso das páginas e o desempenho do site.
• Marketing e publicidade: apoiam a mensuração de campanhas e de contatos iniciados por anúncios, direcionados exclusivamente ao público adulto.

Você pode revisar ou alterar sua escolha a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, disponível no rodapé das páginas principais.

6. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados pessoais ou dados de navegação, na medida do necessário, com fornecedores que viabilizam o funcionamento e a divulgação do site, como:

• Google, para serviços de medição e campanhas, conforme suas preferências de cookies.
• Meta, para mensuração de campanhas, conforme suas preferências de cookies.
• Microsoft, para hospedagem do site (Azure) e para coleta de respostas em formulários (Microsoft Forms), ambos operados sob os termos de privacidade da Microsoft.
• Outros prestadores técnicos, quando necessário para manutenção, segurança e continuidade dos serviços.

7. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nessas situações, buscamos utilizar serviços e práticas compatíveis com a LGPD e com padrões adequados de segurança.

8. Armazenamento e retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, respeitando obrigações legais, requisitos de segurança e necessidade operacional. Preferências de cookies permanecem no navegador até que sejam alteradas ou removidas. Respostas de formulários são mantidas enquanto forem necessárias para a finalidade que motivou a coleta e excluídas após o encerramento dessa finalidade.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando cabível:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados pessoais.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Informações sobre compartilhamento.
• Revogação do consentimento.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Peticionamento perante a ANPD.

Para exercer esses direitos, envie sua solicitação para barradatijuca@myrobot.com.br. Para facilitar a análise, informe seu nome, um meio de contato para retorno e uma descrição objetiva do pedido. Informações adicionais podem ser solicitadas para validação de identidade.

10. Marco legal aplicável

Esta política observa as disposições da Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e, no que se refere à proteção de crianças e adolescentes no ambiente digital, também está alinhada à Lei nº 15.211/2025 (ECA Digital — Estatuto Digital da Criança e do Adolescente), regulamentada em março de 2026.

Como empresa que oferece serviços educacionais voltados ao público infantojuvenil, adotamos o princípio da proteção integral: os dados de alunos menores são tratados exclusivamente mediante consentimento dos pais ou responsáveis legais, com finalidade estritamente pedagógica e operacional, sem perfilamento para fins comerciais ou publicitários.

11. Canal de privacidade e dados

Além desta política, mantemos a página Privacidade e Dados com orientações práticas sobre exercício de direitos, revisão de cookies e forma de contato com a unidade.

12. Segurança da informação

Adotamos as seguintes medidas para proteger os dados tratados no âmbito desta política:

• Comunicação criptografada: o site opera integralmente em HTTPS, garantindo que os dados trafegam de forma criptografada entre o navegador do usuário e o servidor.
• Autenticação individual: o acesso aos sistemas internos de gestão (Sponte e Objetivo Sistemas) é realizado por login e senha individuais, vinculados a cada colaborador.
• Controle de acesso por perfil: as permissões nos sistemas são atribuídas conforme a função de cada colaborador, limitando o acesso apenas às informações necessárias para o desempenho de suas atividades.
• Backups periódicos: os dados armazenados nos sistemas de gestão são objeto de cópias de segurança regulares, visando a recuperação em caso de falha ou incidente.

Essas medidas são aplicadas de forma contínua e revisadas sempre que há mudanças operacionais ou tecnológicas relevantes.

13. Atualizações desta política

Esta política pode ser ajustada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Quando isso acontecer, a versão publicada nesta página passará a valer a partir da data de atualização.

LUA - CURSOS E MATERIAIS EDUCACIONAIS LTDA — barradatijuca@myrobot.com.br
www.myrobotbarra.com.br